Medieanalys och mätning går hand i hand med rese- och hotellsektorn med kunskap om vilka kriterier resenärer baserar sina köp på samt vad som formar bra rykte och påverkar varumärkeslojaliteten.

Hitta köpdrivande kriterier

Word-of-mouth-rekommendationer påverkar konsumenter och köpbeslut för rese- och hotellbranschen. Vårt team går bortom att bara räkna omnämnanden och hjälper dig isolera de gästupplevelser som ger bestående intryck och genererar i återkommande köp samt rekommendationer.

Förstå resenärers preferenser

Resenärers förväntningar kan variera dramatiskt. Cisions anlaytiker går igenom miljontals konversationer för att producera insikter baserat på era utvalda kundsegment. Detta ger er i sin tur möjligheten att forma era budskap så att de resonerar mer effektivt med era olika målgrupper.

Utveckla era kundupplevelser

Ribban höjs ständigt för vad som ses som bra kundupplevelser. Genom att jämföra med konkurrenter och analysera trender kan såväl globala som regionala aktörer identifiera möjligheter för att förbättra deras helhetsupplevelse.